ソーシャルメディアガイドライン

心構えと基本指針

• ソーシャルメディアに発信した情報は、あらゆる背景と不特定多数のお客さまがアクセスすること、発信した情報は完全には削除できないことを意識します。
• 個人の発言が当グループの評価となり得ることを理解し、責任ある発言と行動に務めます。情報発信にあたっては、法令や社内規定を遵守します。
• お客さまの声を傾聴し、学ぶ姿勢を持ってコミュニケーションに臨みます。
• 分かりやすい表現を使用し、価値ある情報を提供します。

お客さまおよびソーシャルメディアご利用の皆さまへ

ソーシャルメディアにおける当グループ従業員からの情報発信のすべてが、必ずしも当グループの公式発表や見解を表すものではありません。予めご了承ください。
公式な発表・見解の発信は、当グループのウェブサイトおよびプレスリリースなどで行っています。